Omnidoc : La téléexpertise sans prise de tête (et sans être un geek) !

Avr 16, 2026 | Actualités, outils

On vous rassure tout de suite : Omnidoc n’est pas une énième corvée numérique pour faire plaisir à la CPTS. C’est un outil d’échange sécurisé (via web ou appli) qui permet de demander ou de donner un avis médical en mode “asynchrone”. En clair : chacun répond quand il a un moment, sans l’urgence du téléphone.

 

Pourquoi franchir le pas ?

Omnidoc, c’est simple : connexion par CPS ou eCPS (ProSantéConnect), recherche dans l’annuaire de la plateforme.

Omnidoc, c’est efficace : Omnidoc est imbattable sur la rapidité de sollicitation du pro ou du réseau concerné, 

Omnidoc vous facilite la tache : 

  •  pour répondre aux exigences de la CPAM, vous pouvez facilement imprimer le compte rendu à intégrer obligatoirement au DMP du patient ( sous peine de vous voir réclamer des indus.)
  • pour faciliter votre facturation.

Bref : C’est l’outil idéal pour gagner du temps et sécuriser vos échanges. Et si vous avez un doute, la coordination de la CPTS est là pour vous accompagner sur le terrain !

Le cabinet infirmier d’Hermonville a pu tester la réactivité de l’équipe Plaies et Cicatrisation du CHU de Reims, pour une patiente dont les escarres s’étaient aggravées. Et au niveau facturation, rien à redire, Olivier, un des IDEL, qui n’est pas un geek, a apprécié la simplicité et l’ergonomie de l’appli.

Philippe BARTHE (Médecin à Bazancourt) :

  • A répondu à une sollicitation d’Infirmières sur une prise en charge de patiente, “quasi” immédiatement (“Désolé mesdames, je vais m’améliorer”)
  • A corrigé un problème de traitement avec le Néphrologue de son patient avec une réponse quasi immédiate sur une adaptation de médoc.

Un doute ? Un blocage ? La coordination de la CPTS est là pour vous accompagner. Lancez-vous, vos patients (et votre emploi du temps) vous diront merci !

Utilisation d’omnidoc pas à pas

1. On cherche son interlocuteur (La base !)

Avant de vous lancer, vérifiez que votre correspondant est prêt à vous répondre :

  • Pour solliciter un MG du territoire : Allez sur Albert, notre annuaire territorial. Tapez “Omnidoc” : si le médecin traitant de votre patient s’affiche, c’est tout bon ! (13 MG sont déjà “sollicitatables” au moment de l’écriture de cet article).
  • Pour solliciter un Médecin/Sage-Femme hors du territoire   : un annuaire permet de chercher un praticien ou un réseau, et celui du CHU est très riche ! cliquez ici pour consulter toutes les spécialités accessibles aux différentes professions indiquées selon les services (Médecins Sages-femmes, Infirmiers).

2. On crée sa demande (Zéro saisie fastidieuse)

Sur votre page utilisateur, vous avez un récap de votre activité sur la plateforme

Pas besoin d’être un pro du clavier. Pour gagner du temps :

  • L’astuce magique : Scannez la Carte Vitale ou un document. Hop, les infos du patient se remplissent toutes seules !
  • Le guide : Des petits questionnaires vous aident à ne rien oublier (photos, résultats bio, etc.) selon la pathologie.

3. On échange en mode “Zen”

  • Côté requis (PS Sollicité) : Dès qu’une demande arrive, vous recevez un mail : Vous vous connectez avec votre CPS ou e-CPS quand vous avez un moment, et vous répondez immédiatement ou en différé selon le degré d’urgence.
  • Côté requérant : vous êtes informé par mail d’une réponse à votre sollicitation.

4. On facture et on sécurise (Le plus important)

Omnidoc n’est pas juste pratique, c’est aussi très carré administrativement :

  • Facturation : L’appli vous sort un récapitulatif prêt à l’emploi pour votre logiciel métier.
  • Sécurité : Vous pouvez imprimer le compte-rendu pour le mettre dans le DMP du patient. C’est obligatoire pour la CPAM et ça vous évite les mauvaises surprises (les fameux “indus”).

Et voilà ! 

On espère vous retrouver rapidement sur Omnidoc ! et pour aller plus loin ou pour ceux plus à l’aise avec la vidéo retrouver la playlist de tuto officielle d’omnidoc

Pour rappel, vous pouvez utiliser PARCEO pour réaliser vos demandes de téléexpertise, en éditant une synthèse de la conversation correspondante à votre demande, et en l’intégrant à votre logiciel métier et au DMP, MAIS, vous n’aurez pas le même suivi ni la même facilité de facturer. Tout dépend de vos usages et de votre besoin d’ergonomie.